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| 葛向阳：城市广播媒体突围的四项重点工作 |
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| 发布日期: 2016-10-27 |
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作者：葛向阳
来源：传媒
作者单位：郑州人民广播电台党委书记、台长
做大优势频率、做强新闻影响力、做好广告经营、做活线下活动应该成为目前城市广播媒体重点做
好的四项工作。
做大优势频率
一般城市广播都会有3～5个频率，加上中央、省级的频率，省会城市听众可以收听到10～20个频率
的节目。频率多，栏目多、主持人多，各方竞争激烈，但收听市场有限，所以，在发展思路上应有所侧
重。例如在品牌推广上，可确定统一的经费切分比例，郑州台目前是将频率广告收入的2%作为品牌推广
费，收入高的频率的费用就会相对充裕。根据广播媒体的传播特点，品牌推广的重点应首先放在频率上，
主推频率名称呼号、频点，其次再考虑对优势栏目和优秀主持人的品牌塑造。做大优势频率的前提还是“
内容为王”，要有符合频率定位的节目内容。郑州新闻广播重点落在“新闻立台”上，突出城市广播频率的
权威性、公益性、服务性。郑州新闻广播构建起以热线节目为特色的新闻节目平台，使用全天大时段热
线直播的方式为听众服务，由听众通过热线电话、微博、微信等互动方式完成节目的生产（UGC）。
7:30—9:00播出《百姓热线》，以听众热线投诉为依托，为市民解决了许多生活上的难题，被誉为“温
暖城市的声音”。上午的《百姓阳光热线》、中午的《午后阳光热线》、晚间的《城市热线》、午夜的
《今夜不寂寞》，形成全天热线服务格局。该频率从2006年开始一直呈上升趋势，目前平均占郑州收听
市场份额的23%以上，在蜻蜓FM中，对该频率的收听人数，30天超过160万，排在河南各频率的第一位。
做强新闻影响力
作为新闻媒体，如果不在新闻传播上占有一席之地，就失去了媒体本身的价值。据赛立信2015上半
年听众调查数据显示，70%以上的听众收听广播的目的是获取新闻资讯，比例已经远远高于音乐等类节
目。广播作为纯声音的媒体，在新闻传播上拥有速度快等优势，但是，也存在过耳即逝的缺陷。做强广
播新闻影响力，首先是做好早间时段传统广播的新闻节目，充分发挥广播音响的特色，集全台之力打造，
多频率重播。其次，打破传统广播的发稿流程，通过新媒体及时发布新闻。与SMG（上海东方传媒集团
有限公司，原上海文广新闻传媒集团）合作引进融媒体采编系统@radio，通过新技术优化节目采制，提
升编播速度与质量。重视微博、微信的新闻内容传播。都市广播的官方微信拥有30万“粉丝”，每天可以
向用户推送3次，微刊内容的阅读数、影响力不容小觑。例如，上合组织成员国政府首脑(总理)理事会第
十四次会议在郑州召开时的交通管制方案信息，第一时间通过郑州都市广播的微信发布，3小时阅读数就
超过20万人次。
做活线下活动
城市广播媒体在经营上需要线下活动的强力配合，许多广告商在广告投放上，已经从综合宣传部门转到
销售部门，广告投放与销售业绩捆绑，因此，单纯的品牌“硬广”已经不能满足客户需求。郑州电台每年各
种活动超过500场，例如，郑州都市广播推出2015年房车露营大会暨新型生活方式主题展，三天两夜的户
外房车露营，超过2000组家庭、逾7000人参与。郑州音乐广播在2015年9月25—27日，独家举办郑州迷途
音乐节，郑钧、罗大佑、黑豹等四十组艺人（乐队）登台，共吸引约4万人观看。对媒体举办线下活动，行
业内外有不同看法，有人认为做过多的商业线下活动，将媒体办成会展公司，这样会影响主业。其实，创
新性的线下活动是电台媒体挖掘商业价值的法宝。作为声音媒体，线下活动是媒体自身品牌宣传的需要，只
要把握好创新、频次和品位，对媒体本身不会有太多伤害。2015年10月29日，郑州都市广播在《大河报》刊
登整版宣传广告，听众只要在报纸留白处画下自己心目中主持人的画像，拍下照片发给频率的官方微信，就
有可能获得丰厚的奖品。此次线下互动，使当天报纸脱销，郑州不少人在询问如何购买更多报纸参与活动。
广播的一次线下传播，使此次活动获得了N次传播。
通过大型线下活动能够有效提升广播媒体的美誉度和影响力。郑州电台连续9年组织全球华语电台参与“
黄帝故里拜祖大典国际大联播”，仅2015年就依托中国广播联盟邀请近百家广播媒体参与。郑州电台连续
两年在俄罗斯、芬兰、土耳其、肯尼亚等国家分别推出4期“郑州广播周”海外推广活动，成为郑州市对外宣
传工作的一个亮点。城市广播在媒体融合中以“借船出海”为宜无论是“互联网+广播”，还是“广播+互联网”，
传统广播都必须与互联网，特别是移动互联网融合。在移动互联网上竞争，技术是最为重要的一环，而
城市广播媒体由于资金、人才等限制，很难以自有力量直面挑战，这就需要借助外力。与微博、微信紧
密结合。城市广播媒体的主业还是调频广播，但是，“两微一端”的作用也要发挥好。城市广播媒体依托频
率、节目、主持人的优势可以在市场化的社交媒体（微博、微信）上开办各自的公众号，与社交媒体进行
互动。郑州电台多位主持人的微博“粉丝”超百万，全台各频率、节目都有各自的微信公众号，其中，仅郑
州新闻广播、郑州都市广播两个微信公众号的“粉丝”就有40万。“粉丝”量大的微信公号不仅是与听众的互
动通道，也是推广频率节目的通道，还是参与广告经营的通道。
音频的网络传播
是自己开发APP“造船出海”，还是依靠外援“借船出海”呢？2001年郑州电台推出网上直播，2011年委托
开发出郑州电台手机客户端，几年过去，下载数微乎其微。从2012年开始，蜻蜓FM等移动互联网的音频聚
合平台迅速成长。他们一方面是靠传统广播的直播流，另一方面是靠拥有海量版权的互联网音频产品来吸引
网络用户。这里面有两个方面是城市广播媒体无法逾越的鸿沟：一是互联网音频的转码技术。互联网音频流
媒体平台在整合传统的FM电台时采用的一般是“源流方案”，即让客户端直接播放电台方给出的原始直播流。
该方案工作量小、成本低，能够直接把带宽和服务器压力转嫁给电台方，但其用户体验差，用户收听音质差、
码率高，卡顿频繁，体验差，节目下载、回听等高级功能难以统一实现。如果要达到蜻蜓FM等成熟APP的
体验效果，还是有很多技术关卡需要突破。据了解，目前蜻蜓FM的后台是由四个数据中心，近两千台服务器，
对全国3000多家电台进行实时转码。蜻蜓APP对音频内容采用多码率转码，能够保证高音质低流量，使用蜻
蜓FM收听１小时只要流量12M，相当于在线收听2首歌的流量，还能提供482015年小时回听功能。二是吸引
网络受众的互联网音频产品，如小说等需要高额版权费的音频产品。目前，国内大多数的音频APP都还是在依
靠多轮投资来支撑运营，和当初互联网视频的道路类似，并没有成功地在网络上拿到丰厚的回报。2015年2月，
郑州电台与蜻蜓FM共同打造地域性网络音频聚合平台“蜻蜓·河南”，成为河南省成长最快、影响力最大的移动
互联网音频新媒体。“蜻蜓·河南”利用郑州电台的音视频资质，开办了豫剧广播、硬糖广播、读书频道等多套互
联网直播节目，每周收听人次超过60万。
原文标题：《区域性广播媒体突围的郑州实践》 |
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